Wie zijn wij
Van Doren Badkamer-renovaties
Het adres van onze website is www.badkamer-renovatie.be
Welke persoonlijke data we verzamelen en waarom we dat doen
Reviews
Als bezoekers reviews achterlaten op de site, verzamelen we de data die getoond wordt in het reviewformulier, het IP-adres van de bezoeker en de browser user agent om spam te bestrijden.
Een geanonimiseerde string, gemaakt op basis van je e-mailadres (dit wordt ook een hash genoemd) kan worden gestuurd naar de Gravatar dienst indien je dit gebruikt. De privacybeleid pagina kun je hier vinden: https://automattic.com/privacy/.
Nadat je reactie is goedgekeurd, is je profielfoto publiekelijk zichtbaar in de context van je reactie.
De privacybeleid pagina kun je hier vinden: https://automattic.com/privacy/. Nadat je reactie is goedgekeurd, is je profielfoto publiekelijk zichtbaar in de context van je reactie.
Media
Als je afbeeldingen naar de website upload, moet je voorkomen dat je afbeeldingen uploadt met daarin GPS locatiegegevens (EXIF data). Bezoekers van de website kunnen de afbeeldingen van je website downloaden en deze locatiegegevens inzien.
Contactformulieren
Wanneer je contact met ons opneemt d.m.v. een contactforumulier (dus ook bij een offerte aanvraag) verzamelen we de data getoond in dit contactformulier – naam en e-mail adres – en ook het IP-adres van de bezoeker en de browser gebruikersagent string worden verzameld om spam opsporing te helpen.
Daarnaast bewaren we de gegevens die je in het bericht zelf hebt gezet.
De via het contactformulier ingezonden informatie wordt niet gebruikt voor marketing doeleinden, maar kan wel worden gebruikt voor het toezenden van belangrijke informatie m.b.t. de dienstverlening aan bestaande klanten van Van Doren.
Cookies
Cookies zijn bestanden met kleine hoeveelheden gegevens, die een anonieme unieke identificatiecode kunnen bevatten. Cookies worden vanaf een website naar uw browser gestuurd en opgeslagen op de harde schijf van uw computer.
Zoals veel sites gebruiken wij “cookies” om informatie te verzamelen. U kunt uw browser opdracht geven om alle cookies te weigeren of om aan te geven wanneer een cookie wordt verzonden. Als u echter geen cookies accepteert, kunt u sommige delen van onze site mogelijk niet gebruiken.
Ingesloten inhoud van andere websites
Berichten op deze website kunnen ingesloten (embedded) inhoud bevatten. Bijvoorbeeld video’s, afbeeldingen, berichten, etc. Ingesloten inhoud van andere websites gedraagt zich exact hetzelfde alsof de bezoeker deze andere website heeft bezocht.
Deze websites kunnen gegevens over jou verzamelen, cookies gebruiken, tracking van derde partijen insluiten en je interactie met deze ingesloten inhoud monitoren, inclusief de interactie met ingesloten inhoud als je een account hebt en ingelogd bent op die website.
Analytics
Deze website maakt gebruik van Google Analytics om geanonimiseerde gegevens te verzamelen over het bezoekersgedrag op onze website.
Om website bezoekers meer invloed te geven over hoe hun gegevens worden verzameld door Google Analytics, heeft Google de Google Analytics Opt-out Browser Add-on ontwikkeld. De add-on communiceert met het Google Analytics JavaScript (ga.js) om aan te geven dat er geen informatie over het websitebezoek mag worden verzonden naar Google Analytics.
Deze Add-on is hier te vinden: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=nl
De privacyverklaring van Google is te vinden op https://policies.google.com/privacy?hl=nl
Met wie we uw data delen
De gegevens die u aan ons geeft, kunnen wij aan derde partijen verstrekken indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de hierboven beschreven doeleinden.
Zo maken wij gebruik van derde, gespecialiseerde partijen aan wie wij de volgende taken uitbesteden:
- het verzorgen van de internet omgeving
- het verzorgen van IT-infrastructuur
- het verzorgen (en verspreiden) van nieuwsbrieven en uitnodigingen
- boekhouding en betalingen (kostenvergoedingen)
Met elk van deze partijen (verwerkers) hebben we een verwerkersovereenkomst afgesloten waarin de nodige afspraken opgenomen zijn om de beveiliging en vertrouwelijkheid van uw persoonsgegevens te waarborgen.
Verder zullen wij de door u verstrekte gegevens niet aan derden doorgeven, tenzij dit wettelijk verplicht en toegestaan is, of wij hier een gerechtvaardigd belang voor hebben. Een voorbeeld hiervan is dat de politie in het kader van een onderzoek met machtiging van het parket (persoons)gegevens bij ons opvraagt, controle vanuit de inspectiediensten op het naleven van de regels rond het toekennen van kostenvergoedingen en de verplichtingen uit de vrijwilligerswet in het algemeen, het overmaken van persoonsgegevens aan de subsidiërende overheid die dit oplegt. In een dergelijk geval dienen wij medewerking te verlenen en zijn dan ook verplicht deze gegevens af te geven.
Hoelang we uw data bewaren
Van Doren bewaart persoonsgegevens zolang als nodig om de doelen te realiseren waarvoor deze gegevens worden verzameld, of voor de duur van een overeenkomst.
Wanneer je een review achterlaat dan wordt die review en de metadata van die review voor altijd bewaard, of tot je ons vraagt deze te verwijderen.
Welke rechten heb je van je eigen gegevens
Je kan verzoeken om een exportbestand van je persoonlijke gegevens die we van je hebben, inclusief alle gegevens die je ons hebt gegeven.
Je kan ook verzoeken dat we deze persoonlijke gegevens die we van je hebben verwijderen. Dit bevat geen data die we verplicht moeten bewaren in verband met administratieve, wettelijke of beveiligingsdoeleinden.
Waar we uw data naar toe sturen
Reviews, commentaren en form data kunnen worden gecontroleerd via een geautomatiseerde spamdetectieservice.
Uw contactgegevens
Uw contactgegevens worden vertrouwelijk behandeld en zullen nooit voor marketingdoeleinden of andere gedeeld worden met derde partijen.
Bijkomende informatie
Geen
Hoe we uw gegevens beschermen
Onze website is beveiligd met een SSL-beveiligingscertificaat dat is uitgegeven en geverifieerd door Let’s Encrypt.
Uw gegevens worden opgeslagen in een beveiligde SQL-database.
De procedures die we hebben in geval van een gegevensinbreuk
- Wij melden de inbreuk aan de Belgische autoriteiten.
- U wordt persoonlijk op de hoogte gebracht van deze inbreuk.
- Er wordt onmiddellijk een spoedprocedure opgestart om de kwetsbaarheid vast te stellen.
- Het lek is gedicht.
- U wordt op de hoogte gebracht van de kwetsbaarheid.
Derden waar we gegevens van ontvangen
Informatie die wij ontvangen van derde partijen handelt uitsluitend over renovaties in de breedste zin van het woord.
Welke geautomatiseerde besluitvorming en/of profilering doen we met gebruikersgegevens
De door u verstrekte data, uit gehouden bevragingen kan verwerkt worden tot statistieken, die al dan niet gepubliceerd worden op onze websites.
Openbaarmakingsverplichtingen van de industrie
Elke vorm van inbreuk / veiligheidsinbreuk zal onmiddellijk worden gemeld aan de Belgische Privacy Commisie, zoals voorgeschreven in de Europese AVG-richtlijn.